📅 martes, 6 de octubre de 2026
📍 Aula Casa de la Mujer, Zaragoza
CONTENIDOS: La naturaleza del conflicto. Su crecimiento en espiral: emociones, sentimientos y actitudes. Capacitarnos para tener en cuenta estos efectos. Resistencias, mecanismos de defensa. Malentendidos, barreras en la comunicación. Conflicto en grupo. Roles de tarea, relación y cuidado. Observación de las señales necesarias para la mediación. Mediación como rol de cuidado. Escucha reflexiva. Comunicación no violenta Pasos básicos para mediar en un conflicto interpersonal. Cuestiones concretas y metodología a tener en cuenta en diferentes tipos de conflic